Apple va a reembolsar a sus clientes al menos 32,5 millones
de dólares después de llegar a un acuerdo con la Comisión Federal
de Comercio (FTC) de los EE.UU. El acuerdo de reembolso resuelve las
reclamaciones que ha habido desde hace tiempo en relación con las compras en
aplicaciones realizadas por los niños sin el consentimiento de sus padres.
Apple también deberá cambiar sus procedimientos de facturación para asegurarse
de que los clientes han dado su consentimiento antes de cobrarles por las
compras realizadas desde una aplicación.
La demanda de la
FTC alegaba que Apple no informó a los padres de que al
introducir una contraseña para aprobar una sola compra en una aplicación
estaban aprobando también 15 minutos de compras ilimitadas adicionales que sus
hijos podrían hacer sin su consentimiento. También decía que Apple, a menudo,
presenta una pantalla de solicitud de contraseña para que los padres
introduzcan sus datos sin explicar que esto completaría cualquier compra
realizada en la aplicación.